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PolÃtica de envÃos
PolÃtica de envÃos
- Entrega y envÃo
Ofrecemos tarifas de envÃo en todo el mundo.
Gastos de envÃo en Canadá :
El envÃo es gratuito para todos los pedidos de 40 dólares (CAD) o más antes de impuestos en la entrega de paquetes estándar por parte de Canada Post. No obstante, el cliente puede elegir una opción de entrega más rápida si lo desea y a su cargo.
Para los pedidos inferiores a 40 dólares (CAD), los gastos de envÃo son responsabilidad exclusiva del cliente. Quedará a criterio del cliente elegir una opción de envÃo utilizando la calculadora de entrega de Canada Post ((paquete estándar, paquete acelerado, Xpresspost o paquete prioritario) ).
Gastos de envÃo a Estados Unidos :
El envÃo es gratuito para todos los pedidos de 40 dólares (USD) o más antes de impuestos en Canada Post Standard Parcel. Sin embargo, el cliente puede elegir una opción de entrega más rápida a su cargo.
Para los pedidos inferiores a 40 dólares (USD), los gastos de envÃo corren a cargo del cliente. Quedará a discreción del cliente elegir una opción de envÃo utilizando la calculadora de entrega de Canada Post (Paquete aéreo pequeño, paquete con seguimiento, paquete acelerado o Xpresspost).
Gastos de envÃo internacionales :
Los gastos de envÃo corren a cargo del cliente. Quedará a criterio del cliente elegir una opción de envÃo utilizando la calculadora de envÃos de Canada Post (Paquete pequeño por aire, Paquete con seguimiento, Paquete acelerado o Xpresspost ***).
Las tarifas de envÃo están sujetas a cambios. Los pedidos pueden tener gastos de envÃo adicionales en función del tamaño y el volumen del pedido.
Siempre se contactará con los clientes antes de añadir dicho importe.
 | Canada | United States | International |
Paquete estándar / Small parcel by air | 11 dÃas laborables | 5-10 dÃas laborables | 6-12 dÃas laborables |
Paquete acelerado / Paquete aéreo pequeño | 7 dÃas laborables | 13 dÃas laborables | 14 dÃas laborables |
paquete con seguimiento | *** | 11 dÃas laborables | *** |
Xpresspost con número de seguimiento y firma | 6 dÃas laborables | 9 dÃas laborables | 6 dÃas laborables |
Paquete prioritario | 5 dÃas laborables | *** | *** |
Nota : Los tiempos indicados son estimaciones medias proporcionadas por Canada Post.
2. Otros gastos
En el caso de los pedidos internacionales, es posible que el cliente tenga que pagar otras tasas o cargos. En efecto, según el paÃs de destino, el cliente puede tener que pagar derechos de aduana. Un derecho de aduana es un derecho de importación (arancel) que se aplica a las mercancÃas que entran en un paÃs, según la lista arancelaria del mismo.
Por lo general, la autoridad o agencia aduanera de un paÃs impone y recauda los derechos de aduana. Los derechos de aduana difieren según los productos.
3. Preparación de los pedidos
Todos los pedidos requieren de 1 a 3 dÃas laborables para ser recogidos, empaquetados y preparados para su envÃo.
4. Responsabilidad de las empresas de transporte
Garantizan la entrega en dÃas laborables. Se envÃa una confirmación de envÃo al cliente con el número de seguimiento del paquete si se ha elegido esta opción de envÃo.
El cliente puede seguir sus envÃos a través de la herramienta de seguimiento que se le enviará.
Para todos los pedidos internacionales, nuestros transportistas se encargarán de los paquetes hasta las fronteras, donde serán recogidos por un transportista local.
5. Nuestra responsabilidad es nuestra transparencia.
Herb-e-Concept se asegura de que cada paquete esté cuidadosamente preparado y protegido para limitar cualquier deterioro durante el transporte. Herb-e-Concept no se responsabiliza de los posibles retrasos adicionales en la entrega por parte del transportista.